Après une session d'enregistrement, vous devez :
- Lancer le logiciel Hexoskin OneSync
- Connectez-vous avec votre compte Astroskin (Assurez-vous de cliquer sur le bouton de connexion sous Astroskin et non Hexoskin)
- Connectez votre appareil Astroskin à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni
- La synchronisation des données démarrera automatiquement*
- Dès que la synchronisation des données sera terminée, vos données seront disponibles en ligne pour examen sur votre tableau de bord Astroskin.
*Remarque : pendant la synchronisation des données, chaque enregistrement passera par les étapes suivantes :
Queued > Storing > Awaiting sync > Syncing > Processing > Completed
La synchronisation des données sera effectuée de l'enregistrement le plus ancien à l'enregistrement le plus récent.
Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance et à inclure les logs de support afin que nous puissions mieux vous aider.