Le logiciel Hexoskin OneSync vous permettra de synchroniser les enregistrements de vos appareils Hexoskin et Astroskin, à partir d'une seule interface et est compatible avec les systèmes d'exploitation macOS et Windows.
Ce logiciel remplace l'ancien logiciel HxServices, mais fonctionnera de la même manière.
Pour télécharger le nouveau logiciel, visitez notre site Web ou cliquez sur ces liens de téléchargement : Hexoskin OneSync pour MacOS ou Windows.
Page principale de Hexoskin OneSync
Le panneau de gauche (1) affichera votre (vos) appareil(s) ainsi que leurs informations, telles que le compte actuellement attribué à l'appareil (A), le nombre de sessions (B), l'état de l'appareil, etc.
Le panneau central (2) affiche différentes opérations qui peuvent être exécutées sur votre appareil via la plate-forme Hexoskin OneSync.
A) Le bouton "Update" vous permet de mettre à jour la version du firmware de votre appareil. Normalement, une fenêtre contextuelle apparaîtra lorsqu'une mise à jour est disponible ; il est essentiel de toujours utiliser la dernière version du firmware car nous ajoutons régulièrement des fonctionnalités et corrigeons les problèmes. Le fait de ne pas mettre à jour votre firmware peut causer des problèmes de synchronisation de vos données.
B) Le bouton "Restore" efface toutes les données stockées sur votre appareil et les restaure à ses paramètres par défaut. Toutes les sessions précédemment synchronisées resteront stockées localement sur votre ordinateur. Avant de le faire, veuillez vous assurer que vous n'avez pas de données enregistrées sur votre appareil que vous n'avez pas encore synchronisées.
C) Le bouton "Erase" vous permet de supprimer les enregistrements sélectionnés de l'appareil.
D) Le bouton "Identify" fera clignoter les LED de l'appareil une fois (une fonctionnalité utile lorsque plusieurs appareils sont connectés à l'ordinateur).
E) Le bouton "Assign" vous permet d'attribuer des utilisateurs aux appareils avant d'enregistrer les sessions. C'est ici que vous pouvez vous connecter avec votre compte Hexoskin/Astroskin ou vous déconnecter pour changer de compte si vous utilisez plus d'un appareil.
Le bouton "Preferences" (3) ouvre un menu contextuel qui vous permet de modifier certains des paramètres du logiciel Hexoskin OneSync.
Sur cet écran, vous pouvez basculer les options liées au démarrage automatique de Hexoskin Onesync et au décodage local des données d'enregistrement brutes.
Le bouton "Support" (4) ne doit être accessible que si vous avez besoin d'une assistance avec votre appareil (c'est-à-dire si vous voyez un message d'erreur lors de la synchronisation d'une session). Lorsque vous contactez notre équipe de support, nous pouvons vous demander de nous envoyer les "logs de support", cela peut être fait en sélectionnant les options "Prepare log files to send to Hexoskin support". Cela créera un dossier .zip sur votre bureau que vous pouvez nous envoyer par e-mail ou en cliquant sur ce lien
Avant de commencer à enregistrer des données avec votre Hexoskin ou Astroskin, assurez-vous d'attribuer votre appareil à votre compte, de cette façon, les données seront envoyées à votre compte et traitées en utilisant les détails de votre profil (taille, poids, âge, etc.).