Devolución del equipo y conciliación final
Cómo gestionar la devolución del equipo Hexoskin al final del estudio o si un participante se retira: lista de verificación, inspección, limpieza y devolución a distancia con una etiqueta prepagada.
Devolución al final de la participación
En la visita final del estudio o en caso de retiro:
- Lista de verificación: verifique la devolución de la grabadora, el cable, el cargador, las 2 camisas, la bolsa de lavandería y (si corresponde) el teléfono inteligente y su cable.
- Inspección: revise si hay daños, desgaste anormal, etc.
- Limpieza: desinfecte la superficie de la grabadora. Lave las camisas (o deséchelas según el protocolo de riesgo biológico del centro).
Opción de devolución a distancia
Si el participante no puede acudir al centro:
- Pídale que coloque todos los artículos en una caja.
- Correo electrónico: escriba a trial@hexoskin.com para solicitar una etiqueta de devolución prepagada.
- Envíe la etiqueta al participante por correo electrónico para que deje el paquete en un punto de entrega.