Politique d'échange et de retour de Hexoskin
Retournez le produit Hexoskin dans les 14 jours suivant sa réception pour un remboursement complet, moins les frais d'expédition et la manutention.
Politique de retour
Votre satisfaction avec votre produit Hexoskin est importante pour nous. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, il vous suffit de nous la retourner dans son état original dans les 14 jours suivant sa réception et nous vous donnerons un crédit de compte pour le montant total, moins les frais d'expédition et de manutention. Un crédit sera appliqué une fois que la marchandise aura été reçue et inspectée par notre centre de traitement des retours.
Procédure de retour/échange
Pour que votre crédit soit traité rapidement, veuillez suivre les instructions de retour ci-dessous :
- Contactez-nous pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour.
- Renvoyez l'appareil d'enregistrement Hexoskin et le vêtement dans son emballage d'origine (tel que vous l’avez reçu et les étiquettes d’origine ne doivent pas été retirées). Le numéro d’autorisation de retour (RMA) récupéré précédemment doit clairement apparaître sur l’emballage.
- Assurez-vous que toutes les étiquettes, les emballages, etc. sont retournés avec l’envoi.
- Assurez-vous de suffisamment affranchir votre colis afin qu'il nous parvienne sans encombre. Nous vous suggérons d'utiliser une méthode d’expédition avec numéro de suivi et assurance. Tous les envois sur lesquels le numéro d’autorisation de retour n’apparaitrait pas ou qui ne seraient pas correctement affranchis seront refusés.
- Veuillez inclure une copie de votre bon de livraison avec le retour.