Le logiciel Hexoskin OneSync vous permet de synchroniser les enregistrements de vos Appareils d'enregistrement Hexoskin et Astroskin à partir d'une seule interface. Il est compatible avec les systèmes d'exploitation macOS et Windows.
Pour le télécharger, visitez notre site web à l'adresse https://www.hexoskin.com/pages/downloads. Cherchez la section "SYNC SOFTWARE" ou cliquez sur ces liens de téléchargement : Hexoskin OneSync pour MacOs ou Hexoskin OneSync pour Windows.
Hexoskin OneSync page Principale
Le panneau de gauche (1) affiche votre/vos Appareil(s) ainsi que leurs informations, telles que le compte attribué à l'Appareil (A), le nombre de sessions d'enregistrement (B), l'état de l'Appareil, etc.
Le panneau du centre (2) affiche des opérations différentes qui peuvent être exécutées sur votre Appareil via la plateforme Hexoskin OneSync.
A) Le bouton "Update" permet de mettre à jour la version du micrologiciel (firmware) de votre appareil. Normally, a pop-up will appear when an update is available; it is essential to keep your device firmware up to date, as new releases regularly include feature enhancements and issue corrections. Failure to update your firmware can cause problems with your data synchronization.
B) Le bouton "Restore" efface toutes les données de votre Appareil Hexoskin ou Astroskin et le réinitialise à ses paramètres d'usine. Toutes les sessions précédemment synchronisées seront conservées sur votre ordinateur. Avant d'utiliser cette fonction, assurez-vous de ne pas avoir de données non synchronisées stockées sur votre Appareil.
C) Le bouton "Erase" permet de supprimer les enregistrements sélectionnés de l'appareil.
D) Le bouton "Identify" fait clignoter les DEL de l'appareil une fois, ce qui est utile lorsqu'il y a plusieurs appareils connectés à l'ordinateur.
E) Le bouton "Assign" permet d'attribuer des utilisateurs aux appareils avant les sessions d'enregistrement. Ici, vous pouvez vous connecter à votre compte Hexoskin ou Astroskin, ou vous déconnecter pour changer de compte si vous utilisez plus d’un Appareil d’enregistrement.
Le bouton “Preferences” (3) ouvre un menu d’options qui vous permet de changer quelques paramètres du logiciel Hexoskin OneSync.
Sur cet écran, vous pouvez configurer si Hexoskin OneSync démarre avec votre système d’exploitation et si les données brutes d’enregistrement sont décodées localement.
Le bouton "Support" (4) ne doit être utilisé que si vous avez besoin d'aide avec votre Appareil (par exemple, si vous voyez un message d'erreur lors de la synchronisation d'une session). Nous vous recommandons vivement d'activer la journalisation des processus OneSync à des fins de dépannage. Lorsque vous contactez le service d'assistance, nous pouvons vous demander de nous envoyer les journaux, ce qui peut être fait en sélectionnant l'option "Préparer les journaux" (Prepare logs). Cela créera un dossier .zip sur votre bureau que vous pourrez nous envoyer par e-mail.
Avant de commencer à enregistrer des données avec votre Hexoskin ou Astroskin, assurez-vous d'assigner votre Appareil d'enregistrement à votre compte, de cette façon les données seront envoyées à votre compte et traitées en utilisant les détails de votre profil (taille, poids, âge, etc.).
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre équipe d'assistance technique.